quarta-feira, 5 de maio de 2010

E-commerce: uma alternativa de empreendedorismo

Atualmente, quando pensamos em fazer uma determinada compra, não temos somente aquela vaga lembrança de uma loja, shopping e prateleiras. Nossa mente nos mostra sites, praticidade e pagamento facilitado.
Segundo uma pesquisa sobre a evolução do varejo online, há uma previsão de que no ano de 2010, haja um crescimento de 30% sobre o ano anterior. (fonte eBit) Isso indica, não somente que as pessoas estão cada vez mais comprando na internet, mas também que por ser um mercado em potencial, deve-se ter cuidado com a concorrência.
O mercado virtual tem as mesmas necessidades que uma loja comum. O bom atendimento, variedades dos produtos, preço acessível, contudo, há preocupações específicas deste mercado. As exigências do consumidor têm que ser atendidas, pois a internet não permite que o consumidor viva a experiência palpável de experimentar o produto.
Na internet, temos que encantar a primeira vista. Manter o vinculo com esse cliente é importante, porém um primeiro contato é mais do que indispensável. O consumidor tem que sentir antes de tudo, confiança no site. Este, por sua vez, deve manter uma diagramação adequada, recursos visuais que o atraiam. Os recursos visuais devem ser caprichados e não se deve economizar em nada, pois é a vitrine da sua loja e ela precisa ser um diferencial dos demais sites de venda. Esse consumidor exige que a loja cumpra prazos de envio, e mande o produto que responda às expectativas do cliente, fazendo assim jus à confiança depositada.
O Brasil também é um dos países que mais marca presença nas redes sociais, e por ser o sexto lugar dos países com o maior número de usuários na internet,(fonte eBit) o investimento nessas redes tende a ser lucrativo para uma empresa virtual.
Esse relacionamento horizontal com o cliente, permite que o mesmo se sinta correspondido e suas dúvidas sanadas. Ele se sente “ouvido” e com isso, cria vínculo de afeto pela “marca”. Esse tipo de relacionamento proporciona, além de compras futuras, a famosa propaganda boca-a-boca positiva para a empresa.
Outro fator a ser considerado importante, é a segmentação. Quando uma loja define um nicho a ser trabalhado, ela trabalha melhor a comunicação com o cliente e suas vendas são mais eficazes. No fim, ele acaba sendo referencia para aquele determinado segmento escolhido.
Além disso, é sempre importante ser claro nas informações, quanto mais detalhes, melhor. Proporcionar pagamentos facilitados, também conta muito na escolha de uma loja virtual. Nesse momento, o cliente procura obter o produto/serviço de acordo com suas finanças.
No caso de produtos, o preço do frete e o tempo e entrega também é um forte fator de escolha, já que esse consumidor exigente quer rapidez e preço baixo. Muitos deles deixam de comprar quando o frete possui um valor acima do esperado.
Mesmo o Brasil tendo 23 milhões de consumidores do mercado virtual, de faixas etárias e escolaridades variadas, o perfil geral do consumidor é o mesmo. Ele prefere acumular produtos, e comprar tudo de uma vez para economizar no frete, inclusive, algumas lojas isentam o cliente quando a compra atinge um valor mínimo, o que, para esse cliente, é compensador.
Aproveitando as oportunidades que as datas comemorativas proporcionam, essas lojas geralmente fazem promoções e queimas de estoque em datas especiais. As que mais geram lucro são Natal e Dia das Mães.
Isso prova que o investimento no mercado virtual, não é mais um tiro no escuro, e sim, um investimento a médio prazo com retorno garantido para aqueles que se sobressaírem.

terça-feira, 27 de abril de 2010

Dicas básicas para se fotografar bem

Para se conseguir uma boa fotografia, não basta apenas ter uma câmera em mãos, além de uma boa câmera, um bom fotógrafo é indispensável. Para isso, é interessante conhecer algumas regras básicas da fotografia.

O enquadramento é a primeira preocupação, o ideal é fugir do clichê, deixar o assunto a ser fotografado sempre no meio da foto. Ouse deixá-lo enquadrado, procure sempre um jeito mais despojado.

Use a regra dos terços (dividida mentalmente o visor em três linhas e três colunas, como um jogo da velha) lembrando que as intersecções das linhas são os pontos mais interessantes, pois são pontos de destaque. Procure explorá-las.

Outro ponto que merece destaque é o flash, porém deve ser usado com cautela, pois seu uso incorreto pode atrapalhar e muito uma composição fotográfica.

Vale lembrar que o flash tem um alcance limitado, de normalmente três a cinco metros, sendo assim é inútil usar o flash quando o foco é um objeto a 30 metros.

Um exemplo claro, de mau uso do flash são shows, pois não é necessário luz extra alguma nesse caso. A luz do palco é mais do que suficiente e usando o flash, a iluminação só vai ficar nas cabeças de quem está na sua frente, fazendo sumir o resto.

Mas um ambiente escuro não é o único lugar onde o flash é necessário. Em uma foto contra-luz, por exemplo, o flash pode ser usado como preenchimento.

O plano de fundo também é uma preocupação necessária, já que é tão importante quando o que vem em primeiro plano. Por isso, é bom evitar cores vibrantes, linhas e outros objetos, porque podem tirar a atenção do foco. Além disso, é sempre bom evitar sombras, nesse caso o contraste de luz e sombra requer cuidados especiais.

Já para se fotografar uma pessoa, não tenha receio de se aproximar, se aproximar. Se quiser, pode até cortar um pouco da parte de cima da cabeça, assim é possível reparar em detalhes como sardas e cílios. Um detalhe importante é fazer a fotografia na altura dos olhos da pessoa.

Quando o assunto é luz, não há luz mais bonito que a luz natural do sol, portanto, aproveite-a. Posicione-se de forma a deixar a luz à suas costas. A luz difusa de um dia nublado é excelente para realçar cores e suavizar contornos.

A maioria das câmeras digitais vem com controle de cor, que faz com que o branco seja realmente branco sob determinada fonte de luz. Experimente bastante o controle de cor até acertar o que mais se adéqua ao que você quer para cada “clic”.

O segredo da fotografia está na tentativa e erro. A leitura do manual da sua câmera é extremamente importante para saber tudo que ela é capaz. A fotografia é subjetiva, não há regras.

O mais importante é aprender a dominar a luz e sua câmera, para depois fazer o que quiser. Boas fotos!

segunda-feira, 26 de abril de 2010

Brasil é o 2º país que mais envia spams

O Brasil está entre os países que mais enviam mensagens indesejadas pela internet, os spams. Os endereços de emails, conhecidos com mailings, são roubados por quadrilhas disfarçadas de empresas de marketing que vendem essas informações para fazer propaganda barata. São milhões de endereços de e-mail à venda no nosso país.

85% dos spams que circulam pelo mundo são enviados de computadores infectados por vírus ou por programas maliciosos. Há vários tipos de spam: propaganda, boatos e os famosos vírus. Assim que um email contendo um spam com conteúdo malicioso, a máquina passa a ser controlada remotamente por outro computador que envia milhares de e-mails sem que o dono sequer desconfie. Alguns escondem programas que roubam informações.
“Se o spam for com intenção de fraude já é crime”, afirma o advogado especialista em direito digital Rony Vainzof.

Hoje já se comercializam número e senha de cartão de crédito que valem aproximadamente US$30 ou até mesmo, acesso à conta corrente que pode custar até US$ 850 dólares.

Já para o envio indiscriminado de propaganda por e-mail ainda não há punição, já que não existe lei específica no Brasil.

segunda-feira, 12 de abril de 2010

“Jornalismo na internet pode ser lucrativo”, diz CEO da Google

Realizada em Washington, capital norte-americana, a Conferência Anual da Sociedade Americana de Editores, teve em seu discurso de abertura Eric Schmidt, o CEO da Google. Schmidt afirmou que os jornais irão encontrar formas de receitas online, se aproveitarem as oportunidades da internet.
O Google recebe acusações dos executivos das empresas de mídia, de roubar leitores tal como receitas de publicidade dos sites de jornais e revistas. Mas em seu discurso, Schmidt afirma que a empresa reconhece esses veículos como uma entidade vital para a democracia, além de serem responsáveis por uma parte importante do conteúdo da internet. “Nós compreendemos o quanto a sua missão é fundamental”, declara.
Schmidt espera que o Google facilite o processo de negociação de notícias, através da combinação de publicidade e assinaturas, apesar de não especificar como. “Nós temos um problema de modelo de negócio. Não temos um problema com a produção de notícias. Estamos todos juntos nisso”, ressalta.
Além disso, encorajou as empresas de mídia a experimentarem tudo, desde redes sociais até conteúdo personalizado para engajar os leitores. “A tecnologia permite que vocês conversem diretamente com seus usuários”, explicou ao apresentar idéias sobre a captação de leitores através de dispositivos móveis, e em aparelhos sem-fio como o Kindle (da Amazon), o iPad (da Apple) e os smartphones Android (da própria Google).
As opiniões sobre o discurso de Schmidt ficou dividida, já que alguns editores não estão convencidos que a Google veja os jornais realmente como parceiros, como é o caso de Anders Gyllenhall, editor-executivo do Miami Herald. “ Nós realmente estamos indo em direções diferentes”, explica.
Em contra partida, outros editores se mostraram de acordo com a declaração, como é o caso de Jonathan Wolman, do Detroit News, que alegou estar "emocionado ao ouvir um gênio da internet se referir ao conteúdo jornalístico como um ingrediente essencial".

quinta-feira, 8 de abril de 2010

Palestra visa troca de experiências entre alunos

A ex-aluna de Publicidade e Propaganda da Universidade Braz Cubas (UBC), Juliana Melicia Martins Kumagai, de 25 anos, palestrou para os calouros dos sete cursos de comunicação para relatar sua trajetória profissional. O encontro faz parte do I Ciclo de Oficinas da Agencia Núcleo Preparatório (Agencia Experimental de Comunicação) e tem como objetivo mostrar para os novos alunos o cotidiano do profissional fora das salas de aula. O evento foi realizado na última quinta – feira (25) no Auditório I da instituição de ensino.

Juliana é formada em Marketing e em Publicidade e Propaganda. A palestra ministrada por ela, que trabalha com comunicação em empresas desde 2002, mostrou para os alunos como esta área vem crescendo e como os profissionais lidam com este cenário. “Sou uma espécie de agência de publicidade e propaganda dentro das empresas em que atuo. Estou sempre antenada com as tendências de publicidade para ser uma profissional diferenciada no mercado de trabalho.”, relata.

A jovem e experiente palestrante acredita que esta troca de experiências entre profissionais como ela e alunos que acabaram de ingressar em uma universidade é benéfica para os estudantes, assim como a introdução da Agência Experimental de Comunicação nas atividades educacionais da UBC. “A Braz Cubas esta dando espaço para o aluno se aperfeiçoar, ganhar experiência e espaço no mercado de trabalho.”, afirma.


De acordo com a professora dos cursos de comunicação da UBC, Lia Maria Leal, esse I Ciclo de Oficinas remete ao trabalho da agência experimental, que visa integrar o aluno ao mercado de trabalho. “O objetivo destes ciclos de oficinas é aproveitar a experiências dos profissionais no mercado de trabalho e adapta-los para os alunos do primeiro semestre para que eles saibam como está a área”, disse Lia.

A palestra estimulou ainda mais os alunos que não tinham noção do mercado que os aguarda após o término dos curso, como é o caso de Kenetchiller Menecucci, de 17 anos, aluno de Marketing. “A palestra em si foi uma ótima maneira de entendermos um pouco mais sobre a atuação da comunicação dentro da empresa na qual a palestrante trabalhava, e exemplificava as diversas formas de se obter um bom resultado com os nossos clientes, ou seja, um passo a passo de como fazer para satisfazê-lo.”

quarta-feira, 31 de março de 2010

Análise de um veículo impresso regional

O “Mogi News” é um jornal diário da cidade de Mogi das Cruzes que surgiu em um mercado já dominado por seu principal concorrente, o jornal “Diário de Mogi”. Por isso, devido a este domínio na mídia local, o Mogi News vem passando por mudanças e adequações durantes esses anos. Hoje, com mais de 10 anos da sua criação como jornal diário, ele atinge a liderança na cidade, devido a sua diagramação ser mais dinâmica e seus recursos visuais serem mais leves.
O jornal abrange principalmente Mogi das Cruzes, mas também com notícias relevantes às cidades da região do Alto Tietê. Seu público é bem diversificado, já que na região, há vários segmentos diferenciados de leitores, o que justifica a diversidade de editorias e cadernos contidos no jornal. (Alguns cadernos, só são publicados em dias certos da semana).
Esse público, que vai de comerciantes a estudantes, passando por agricultores que também são uma grande fatia de leitores da região, classificado da classe A até a classe D, é o que sustenta os 12 mil exemplares impressos diariamente de Terça a Sábado, e mais de 14,5 mil aos domingos.
As editorias, apesar de diversificadas, contêm uma diagramação característica, o que facilita a localização do assunto e a identidade visual de cada caderno. Além de conter suplementos especiais como o Newszinho (infantil) e tablóides temáticos e datas especiais.
As fotografias e desenhos, tal como linhas, boxes e toda a parte visual, é trabalhada para manter o jornal mais dinâmico. A própria capa sempre traz fotos da notícia de destaque, em formato grande para que atraia a visão para o veículo. Essas fotografias estão sempre relacionadas ao tema abordado, e fazem do MN um jornal altamente ilustrado, já que ele é rico e abusa de imagens no seu projeto gráfico.
Devemos considerar também que para facilitar a leitura do texto em si, o MN utiliza o recurso de tabelas, gráficos etc., para que nunca seja visto como jornal maçante.
Como parte do seu diferencial, o MN publica esporadicamente revistas e outros tipos de material que são distribuídos junto com o jornal, como revistas e cadernos especiais, o que agrega valores ao mesmo além de proporcionar aos assinantes, uma espécie de bônus pela fidelidade mantida com ele.
Portanto, o MN conseguiu conquistar seu espaço em um mercado restrito com um grande concorrente com mais de 50 anos no mercado, além de pequenos impressos semanais e gratuitos, que de certa forma restringem seu mercado e capital. Ele se mostra dinâmico, e graças a essa sua visão inovadora, hoje em dia tem conquistado novos horizontes. O MN possuiu um site atualizado que é uma das melhores fontes de informação sobre a cidade na internet, além de ter sua versão na TV, através do canal NETcidade. O MN também é responsável pelo jornal “Diário do Alto Tietê” que aborda notícias relacionadas a todas as 10 cidades que compõem esse nicho regional.

terça-feira, 30 de março de 2010

Estadao.com.br, novo portal, novas possibilidades

esde sua reformulação, o jornal “O Estado de São Paulo” tem sofrido alterações não apenas na diagramação, editoriais e outras mudanças no impresso, mas também novidades inclusas no site.
O novo site é repleto de informações distribuídos por toda a página, ocupando assim, toda a área útil do mesmo.
Talvez uma dificuldade a ser ai apontada, é essa distribuição dos assuntos, já que dificulta a localização de um assuntos específico de uma editoria. Os títulos ficam misturados, sem discriminação de assunto, editoria, ou ordem de importância. Nota-se também uma reformulação na linguagem para tornar uma leitura mais “leve”, porém os textos continuam extensos demais para um veículo online. A ausência de retrancas também é notada, o que torna ainda mais difícil a leitura de uma notícia por inteira.
Sua estrutura de “caminhar” pelas editorias é simples e oferece recursos de retornar à página inicial tal como visualizar conteúdos dessa mesma editoria, que tem características que a diferencia das demais, como cores, logos e até um layout específico.
O site também possui recursos de “TV” e outros atrativos que somente o veiculo online pode agregar à notícia, porém como ainda é novo neste ramo, é notável a ausência de grandes acervos.
Um ponto a ser considerado negativo para um site de notícias, é a periodicidade quanto à atualização. Ele chega a ficar mais de uma hora sem receber qualquer tipo de notícia, o que o torna obsoleto comparado aos demais sites deste segmento. Sites como o g1, terra e UOL, mantém uma periodicidade maior, além de conter textos mais leves, informações rápidas sobre os assuntos e atualizações dos mesmos em tempo real.
Estes sites citados, também possuem melhores recursos de interação, como animações em flash, mais fotografias e vídeos, além de um visual mais leve. Mas levando em consideração que o estadão.com.br é proveniente de um veículo impresso, ele fica lado a lado com sites como seu principal concorrente, a folha online.
Portanto, acredito que apesar de que o jornalismo online ser considerado uma nova mídia, o estadão.com.br aparentemente é apenas um complemento da sua versão impressa. Ele age de modo a completar as notícias dadas no dia, aborda acontecimentos após o fechamento do jornal e utiliza do site para trazer recursos multimídia que são impossíveis de conter no jornal impresso.